DOMO CAMP VS. VIRUS

CORONA HITS CAMPING

Eigentlich beginnt für uns jetzt im April die heiße Phase der Projektvorbereitungen. Normalerweise würden wir jetzt unser Team für den Sommer aufstellen, würden in Zusammenarbeit mit den Festivals die Aufbau- und Lieferzeiten festlegen, würden unsere Crews akkreditieren, wir würden die Logistik planen und uns nach einem langen Winter im Office wieder auf die Zeit auf den Festivalwiesen- und Äckern freuen.

Aber es kommt erstens anders und zweitens als man denkt! Und so hat die weltweite Verbreitung des COVID-19-Virus dazu geführt, dass wir uns nun mit Krisenszenarien für die Firma, mit Anträgen für Kurzarbeit und dem ständigen Verfolgen der Nachrichten beschäftigen.

Auch wenn wir uns wünschen würden, dass verordnete Ausgangsbeschränkungen bald wieder aufgehoben werden, damit wir zusammen mit euch einen wundervollen Festivalsommer erleben können, so ist für uns ebenfalls klar, dass die Gesundheit unserer Gesellschaft absoluten Vorrang hat und wir deshalb in diesem Sommer auf Großveranstaltungen ohnehin besser verzichten sollten.

Nach der gestrigen Bekanntgabe der Bundesregierung werden alle Großveranstaltungen bis zum 31. August 2020 nicht stattfinden können.

Was bedeutet das für Euch

Da wir mit unseren Zelten für euch auf den verschiedensten Festivals und Veranstaltungen sein wollten, werden auch die Maßnahmen, die getroffen werden von Fall zu Fall unterschiedlich sein. Manche Festivals haben schon jetzt den Termin in den Spätsommer, manche aufs nächste Jahr verschoben.

INFORMIERT EUCH AUF JEDEN FALL DIREKT AUF DER OFFIZIELLEN HOMEPAGE DES JEWEILIGEN FESTIVALS ZUM AKTUELLEN STATUS.

Stornierung oder Gift-card

Wichtig: Dies gilt nur für Buchungen, die über unseren Partnershop Pretix auf unserer Homepage getätigt wurden. Für direkt über die Festivalwebseiten vertriebene Buchungen gelten die jeweils dort niedergeschriebenen Regelungen!

Sollte das Festival durch die Behörden abgesagt werden, so bestehen für euch folgende Möglichkeiten.

Stornierung

Ihr bekommt den vollen Betrag abzüglich der Gebühren für die Zahlungsabwicklung von 2,5% und einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von 15 Euro zurückerstattet.

Keep-your-ticket

Es besteht ebenfalls die Möglichkeit euren gezahlten Betrag in einen Gutschein umzuwandeln.

Mit der Wahl der Gutscheinoption unterstützt ihr uns bei der Sicherung der Liquidität zur Deckung unserer Fixkosten und der Gehälter unserer Mitarbeiter_innen bis sich die allgemeine Situation entschärft hat. Bitte bedenkt diese Option (sofern es eure persönliche finanzielle Situation zulässt) auch für eure Festivaltickets und weitere Kulturveranstaltungen jenseits des Festivalbetriebs. Vielen Dank für eure Unterstützung.

Solltet ihr dazu die Möglichkeit haben bedanken wir uns bei euch mit einem kostenlosen Upgrade

  • eine mit Getränken prall gefüllte elektrische Kühlbox
  • einen Gutschein in Höhe von 50,-€, den ihr entweder an eure Freunde für eine Zeltbuchung weitergeben oder dazu nutzen könnt, ein weiteres Upgrade für euer Zelt zu buchen (z.B. einen weiteren Fatboy-Sitzsack, einen Ventilator, Premium-Betten, etc.)

Der Gutschein gilt ebenfalls für jedes unserer Alternativangebote in der Saison2020/21 (Surfcamps, Yogaretreats, Glampingurlaub, Workation Spaces) – an denen wir gerade arbeiten und über die wir euch gerne auf dem Laufenden halten.

Der Gutschein verfügt über kein „Verfallsdatum“ und kann, wenn gewünscht auch zu einem späteren Zeitpunkt normal ausgezahlt werden.

Stornierungsablauf

Um eure Buchung zu stornieren klickt auf den Link, den ihr in eurer Buchungsbestätigungs-Mail bekommen habt. So gelangt ihr auf eure Bestellübersicht. Unten links solltet ihr nun einen Button finden, der es euch ermöglicht die Bestellung einfach zu stornieren bzw. den Geschenkgutschein auszuwählen.

Wichtig: Je nach Zahlungsart kann die Auszahlung bis zu 14 Tage dauern. Falls wider Erwarten Probleme auftauchen sollten, meldet euch bitte gern bei uns!

Was bedeutet Corona für uns

Wir haben vor 4 Jahren das DOMO CAMP gestartet um euch unsere Vision eines nachhaltigen und komfortablen Festivalaufenthalts auf die Wiesen der Festivals zu bringen. Wie so viele Menschen brennen wir für Festivals und Veranstaltungen, die uns den Sommer versüßen und mit Musik und Freunden das Leben lebenswert machen. Die Corona-Pandemie setzt uns wie so viele andere kulturschaffende, Menschen die von Veranstaltungen, der Gastronomie und dem Tourismus leben enorm unter einen finanziellen Druck. Jedes Ticket, dass ihr nicht storniert, hilft uns – befreundeten und (noch) unbekannten Veranstalter_innen – diese außergewöhnliche Situation in diesem Jahr zu überstehen um für euch im kommenden Jahr weiterhin den Festivalaufenthalt so komfortabel wie möglich zu gestalten.

Desweiteren Arbeiten wir gerade auf Hochtouren daran mit unserem Equipment Alternativangebote für den Sommer zu entwickeln, um aus der Lage das Beste zu machen. Wir wollen nicht zu viel verraten, aber ihr könnt euch auf ein paar tolle Angebote freuen, mit den wir versuchen euch den Sommer zu gut es geht zu versüßen!

Der politisch-gesellschaftliche Horizont

Wir wissen, dass wir mit unserem Geschäft – wie letztliche die gesamte Entertainment und Veranstaltungsbranche – weit davon entfernt ist, (zumindest kurz- bis mittelfristig) systemrelevant zu sein.

In diesen Zeiten zeigt sich, welche Berufe und welche Menschen eine unentbehrbare Arbeit für unsere Gesellschaft leisten und das viele von ihnen nicht annähernd würdig gewertschätzt werden – weder gesellschaftlich noch finanziell. Diesen Zustand  zu ändern sollte unser aller Aufgabe sein, sobald wir das schlimmste dieser Pandemie überstanden haben.

Wir hoffen, dass ihr und eure liebsten gesund und munter bleibt und diese harte Zeit wohlauf übersteht.

Euer DOMO CAMP – Team

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