FAQ HOT SHOWERS & BEAUTY LAND
Onde posso comprar entradas para os Hot Showers & Beauty Land?
A compra pode ser feita online para quem quiser adquirir o pack geral de uso ilimitado. Para adquirir entrada diária a compra é feita diretamente/presencialmente no local.
Onde posso levantar as entradas do pack geral para os Hot Showers & Beauty Land?
As entradas são levantadas ao mesmo tempo que a pulseira do festival.
Que tipo de entradas posso comprar?
Podes comprar 2 tipos entradas:
- Na loja online podes comprar o pack geral com acesso ilimitado durante o festival.
- À porta do Hot Showers & Beauty Land podes comprar uma entrada individual.
Posso comprar uma entrada individual e usá-la mais tarde?
Não. Na compra de entrada individual o acesso aos Showers & Beauty Land têm de ser feito no imediato.
Onde fica localizado o Hot Showers & Beauty Land?
Fica localizado dentro do campismo de acesso exclusivo ao passe geral.
O bilhete do festival inclui o acesso aos Hot Showers & Beauty Land?
Não. As entradas para os Hot Showers & Beauty Land têm de ser adquiridas separadamente.
Se não tiver passe geral do festival posso usar os Hot Showers & Beauty Land?
Não.
Quem pode utilizar o Hot Showers & Beauty Land?
O acesso aos Hot Showers & Beauty Land é exclusivo aos compradores do passe geral do festival com campismo.
Em que dia abrem os Hot Showers & Beauty Land?
Abrem no dia 03/08/2024 às 14h.
Até que dia estão abertos?
Até ao dia 10/08/2024 às 22h.
Qual o horário de funcionamento dos restantes dias?
Das 9h às 22h.
Existe segurança no local?
Sim.
Quem pode entrar no espaço?
Apenas as pessoas que comprarem entrada.
Quanto tempo tenho para utilizar o espaço?
Assim que entrares nos Showers & Beauty Land, tens 15 min de utilização máxima do espaço.
O que se entende por espaço?
O espaço tem uma sala com sombra, chuveiros de água quente/fria (Showers), zona de espelhos, secadores (Beauty Land) com sofás.
Existe wi-fi/internet no espaço?
Não.
Posso escolher o chuveiro e a posição do espelho/secador?
Não. A atribuição é feita pelo nosso staff.
Qual a política de cancelamento?
Cancelamentos são possíveis até 28 dias antes da data do check-in. Em todas as devoluções será deduzido o valor de 2,5% + 15€ para taxas de processamento e pagamento.
Aplicam-se os seguintes prazos de cancelamento:
- Para cancelamentos com mais de 28 dias antes da data de início do evento, será reembolsado 100% do valor faturado (menos as taxas de processamento e processamento do pagamento), caso este já tenha sido recebido na nossa conta.
- Para cancelamentos efetuados com menos de 28 dias, inclusive, antes da data do evento, não existe possibilidade de reembolso.
- Todos os reembolsos, que cumpram os requisitos de aviso prévio, serão processados num intervalo máximo de 15 dias úteis.
Como contactar se tiver ainda tiver dúvidas?
Se ainda tiveres dúvidas ou precisares de falar connosco podes contactar-nos por e-mail hello.portugal@domo-camp.org ou por telefone +351 91 278 0772 (se não conseguirmos atender envia-nos um SMS/WhatsApp).